Flyttekompagniet

Skulle flytte fra 69m^2lejlighed med tilhørende kælder. De ringer 2dage før og vil have rykket tiden frem og vi siger at det ikke er muligt, men vi vil gøre vores bedste. Dagen før ringer de og siger at de kun sender en varervogn som vi siger er for lille, da vi selv bedømmer at have flere ting end det.
De kommer med en varervogn hvor der kun er plads til det halve af vores ting. Men siger at de vil sørge for, at sende en anden vogn i løbet af ugen, så jeg får samlet alt i kælderen.
Der kommer aldrig nogen, og de ignorer mine opkald +mails.
Jeg mangler at få flyttet det resterende, og nu vil de have 3000,-ekstra oven i vores oprindelige aftale for at flytte det resterende. Og det nægter jeg at betale, da de har brudt samtlige aftaler vi har haft.

Vi giver en enkelt stjerne fordi selve flytningen gik fint nok, men alt andet bærer præg af at de er fuldstændig ligeglade med kunderne.

Udover flytning havde vi aftale om lån af flyttekasser og slutrengøring af lejligheden vi fraflyttede.

Flyttekasserne blev leveret som aftalt. Da kasserne skulle afleveres, udeblev firmaet fra 4 aftaler uden at give meddelelse. Der blev ikke engang sagt undskyld når vi kontaktede dem dagen efter. Da det endelig lykkedes at få afleveret kasserne forventede vi at få vores depositum tilbage. Vi venter fortsat på at få det retur på trods af gentagne henvendelser.

Det har hele tiden været svært at få kontakt til firmaet på både deres telefoner og mail, men nu er det fuldstændig umuligt. Der er intet svar når vi henvender os. Senest har vi d. 8. august fået besked om at vores depositum udbetales ”snarest”. D. 29. september er pengene ikke kommet og henvendelser ignoreres.

Slutrengøringen blev aldrig udført da firmaet udeblev fra de to aftalte tidspunkter. Her var der heller ikke begrundelser eller en undskyldning.

Deres telefoner besvares yderst sjældent, besvarelse af mails tager lang tid eller sker aldrig og deres 24/7 chat virker ikke.

Formålet med at hyre et firma der kunne stå for både flyttekasser, flytning og rengøring var at gøre flytningen så let som muligt. I stedet har vi fået et langstrakt og besværligt forløb.

Alt i alt kan det opsummeres til: Hold jer fra firmaet. De er useriøse og fuldstændig ligeglade med deres kunder.

Absolut dårligt, De ringede 1 time før aftalt tid sagde de var forsinket, kunne ikke sige hvornår de kom, eller om de kom i dag. Denne besked fik vi flere gange, så vi måtte hyre et andet firma. Sur smiley fra os

Super søde flyttemænd, som sørgede for at min flytning gik helt problemfrit!

Skulle betale et depositum på flyttekasser, som var det dobbelte af hvad hvad lejen af kasserne kostede! Det depositum bliver aldrig refunderet, så selve flytningen kan ikke regnes så billigt, når man ikke får sine penge retur. Pas på med st bruge dette firma til at, flytte for jer !!!!!

Det firma har ikke andet en undskyldninger.
De skylder mig stadigvæk penge efter 2 mdr.
Er træt af at ring og maile til dem, intet sker kun undskyldninger og bortforklaringer.

Total amatører, to flyttemænd kommer hvor kun den ene snakker en lille smule engelsk og den anden slet ikke.
de ødelage mit skab under flytningen fra et lagerrum og ud til deres bil, hvor det blev yderligere ødelagt under kørslen!!!!
Da vi ankommer til den nye adresse spørg de om det er et problem, svar selvfølgelig ja hvor efter ham der kan lidt engelsk bliver meget sur og ikke vil finde på nogle løsning.

Jeg ringer ind til Flyttekompaniet og fortælle dem situationen og de ikke kan gør andet en at sende en Skadesanmeldelsesformular. Jeg får så en PDF-fil tilsendt der allerede er udfyldt af en anden kunde.
Nu har jeg fået en jeg selv kan udfylde, men nu er de ikke til at få fat på, på tlf selv om de praler med 24/7 service!!!

Alt i alt forfærdelig oplevelse, har betalt penge for at de har ødelagt det jeg skulle have flytte og er nu ikke til at få fat i.

Den frygteligste oplevelse nogensinde.
Flyttekompaniet kom aldrig ud til den flytning, jeg havde bestilt og fået bekræftet
De fortalte den ene historie efter den anden lige fra ødelagte biler, flyttemænd der alligevel ikke var der, politi der havde holdt dem tilbage.
ADVARSEL ADVARSEL
HOLD JER LANGT, LANGT VÆK
Ringede dem op efter 12 timers forsinkelse og fik luft for min vrede og frustration
De kom aldrig

Flyttekompagniet har endnu ikke betalt vores depositum for flyttekasser tilbage. Vi har rykket mange gange og nu tager de ikke engang telefonen
Så hold Jer væk og find et mere seriøst firma

L & L